ServiceNow Inc. sagte heute, dass es Empfehlungen auf der Grundlage künstlicher Intelligenz mit fachkundiger Anleitung und Unterstützung kombiniert, um Kunden dabei zu helfen, sich viel schneller als sonst für ihre Investition in die digitale Transformation zu amortisieren. Das Unternehmen geht davon aus, dass die Hilfe, die es anbieten kann, stark nachgefragt wird, und verweist auf die wachsende Unzufriedenheit im Unternehmen mit dem Wert, der in den letzten Jahren durch Investitionen in Millionenhöhe erzielt wurde. Tatsächlich haben Unternehmen laut International Data Corp. in den letzten drei Jahren mehr als 3 Billionen US-Dollar in Initiativen zur digitalen Transformation investiert. Dieselbe Studie zeigt jedoch, dass weniger als die Hälfte der Unternehmen die erwarteten…